JL Educa · WhatsApp e e-mail · 21/10/2026

Aulão das canetinhas

O convite para o aulão ao vivo e gratuito com o nutricionista Rodrigo Loschi (21/10, 19h) que saiu pelo WhatsApp de atendimento da JL FIT para 1.019 farmácias, com teste A/B de texto e o botão do grupo VIP. Envio, entrega, leitura, cliques, conversas, e-mail e quem foi atingido. Página viva.

Rodrigo Roque · CRM · atualizada em 22/10 às 17:46, próxima atualização às 18:46 · último evento 17:12 · Confidencial1/16

A ação e o teste A/B

Um convite, dois textos, 1.019 farmácias

Texto A · 510 no plano
"Quer concorrer a um kit recheado de suplementos FTW? Então vem com a gente!" O convite fala com quem atende no balcão: aulão gratuito e sorteio de kit.
Texto B · 509 no plano
"Você sabia que 59% das farmácias treinadas pela JL Educa aumentaram o ticket médio?" O convite fala com o dono: preparar a equipe e aproveitar o mercado.
OndaTextoHorárioNo planoEnviadosCom conversa abertaFicaram sem envioSituação
A1Texto A10:30200197323saiu
B1Texto B10:452001893211saiu
A2Texto A11:00808000saiu
B2Texto B11:15797810saiu
Repescagem ATexto A12:30só quem ficou sem1140saiu
Repescagem BTexto B12:35só quem ficou sem2130saiu
A3Texto A15:50200200170saiu
B3Texto B16:00200200180saiu
A4Texto A16:10303000saiu
B4Texto B16:20303000saiu
Mesma arte, mesmo rodapé e mesmos botões nos dois textos (Entrar no grupo VIP e Tenho uma dúvida). Divisão estratificada por faixa e por WhatsApp confirmado. Com conversa aberta = recebeu mesmo assim, sem trocar o dono da conversa na Caixa. Ficaram sem envio = o lote passou de 4,5 minutos e parou (o resto fica para uma nova rodada da mesma campanha, que pula quem já recebeu). Repescagem = essa nova rodada, com a lista inteira do texto. Fonte: plano aprovado no /disparar às 09h59 (bot.config).2/16

O convite até agora · atualizada às 17:46 · próxima às 18:46

881
convites entregues no WhatsApp das farmácias. O convite já saiu para 1.018 das 1.019 farmácias do plano; 105 a Meta não entregou.
447leram51% dos entregues
66toques no Entrar no grupo VIPcada toque conta, não é pessoa
27lojas responderam155 mensagens da loja no total
0pediram para sairviraram Não contatar
bot.envios, bot.entregas, bot.eventos, bot.mensagens, bot.triagem_log e bot.fila_eventos (WhatsApp 99852-6537), prata.evento_web (botão do grupo) · Pódio Online3/16

Funil do WhatsApp · entrega · texto A contra texto B

Do plano à leitura, por texto

Texto A (concorra a um kit)Texto B (dono da farmácia)
Lojas no plano
A
510
B
509
Enviadoslojas com o convite enviado (1.036 envios, com a repescagem)
A
510 · 100,0% do plano
B
508 · 99,8% do plano
Entregueschegou no aparelho
A
453 · 88,8% dos env.
B
428 · 84,3% dos env.
Lidoscom a confirmação de leitura ligada
A
233 · 45,7% env. · 51,4% entr.
B
214 · 42,1% env. · 50,0% entr.
Falhaslojas em que nenhum envio chegou
A
43 · 8,4% dos env.
B
62 · 12,2% dos env.
bot.envios, bot.entregas, bot.eventos, bot.mensagens, bot.triagem_log e bot.fila_eventos (WhatsApp 99852-6537), prata.evento_web (botão do grupo) · Pódio Online · o B saiu por último (ondas B1 10h45 e B2 11h15): a leitura dele tem menos tempo de relógio; % sobre o plano, os enviados e os entregues do mesmo texto4/16

Funil do WhatsApp · interação · texto A contra texto B

O que a farmácia fez com o convite

Texto A (concorra a um kit)Texto B (dono da farmácia)
Toques no Entrar no grupo VIPcada toque conta, não é pessoa
A
34 · 6,7% env. · 7,5% entr.
B
32 · 6,3% env. · 7,5% entr.
Toques em Tenho uma dúvidao bot respondeu a FAQ
A
0 · 0,0% env. · 0,0% entr.
B
1 · 0,2% env. · 0,2% entr.
Lojas que responderammensagem da loja ligada ao convite
A
14 · 2,7% env. · 3,1% entr.
B
13 · 2,6% env. · 3,0% entr.
Foram para a Caixaconversa com a etiqueta JL Educa
A
0 · 0,0% env. · 0,0% entr.
B
0 · 0,0% env. · 0,0% entr.
Pediram para sairviraram Não contatar
A
0 · 0,0% env. · 0,0% entr.
B
0 · 0,0% env. · 0,0% entr.
A e B lado a lado: leitura 51,4% contra 50,0% dos entregues; toques no grupo 7,5% contra 7,5% dos entregues. Toque não é pessoa: a mesma loja pode tocar mais de uma vez.
prata.evento_web (botão do grupo), bot.triagem_log, bot.eventos e bot.fila_eventos · toques das 10h30 às 10h40 recuperados do log de acessos da Vercel (7, todos do texto A: só a onda A1 tinha saído); a partir de 10h40 gravados pelo Pódio com a letra do botão; env. = sobre os enviados, entr. = sobre os entregues5/16

Vitrine · o modelo enviado num iPhone 16 · interações reais

Como o convite chegou no celular

Tela 1: o convite como chegou
10:30
Tela 2: depois de Tenho uma dúvida (interação real com o texto B)
11:20

O que aconteceu com o texto A

  1. 510lojas receberam o convite 453 chegaram, 233 leram
  2. 34toques em Entrar no grupo VIP 7,5% dos convites que chegaram
  3. 0toques em Tenho uma dúvida o bot respondeu a FAQ do aulão (data, link, gratuito, sorteio, tema)
  4. 0perguntas escritas que o bot respondeu sozinho pela FAQ, sem passar para a equipe
  5. 14lojas responderam com texto ou botão 86 mensagens das lojas no total
  6. 0foram para a Caixa com a etiqueta JL Educa pediram atendente ou perguntaram fora da FAQ
  7. 0pediram SAIR viraram Não contatar

Toque conta cada vez que alguém tocou; loja conta o telefone uma vez. A resposta automática do WhatsApp Business da loja fica de fora das respostas.

Tela 1: o convite como chegou
10:30
Tela 2: depois de Tenho uma dúvida (interação real com o texto B)
11:20

O que aconteceu com o texto B

  1. 508lojas receberam o convite 428 chegaram, 214 leram
  2. 32toques em Entrar no grupo VIP 7,5% dos convites que chegaram
  3. 1toques em Tenho uma dúvida o bot respondeu a FAQ do aulão (data, link, gratuito, sorteio, tema)
  4. 1perguntas escritas que o bot respondeu sozinho pela FAQ, sem passar para a equipe
  5. 13lojas responderam com texto ou botão 69 mensagens das lojas no total
  6. 0foram para a Caixa com a etiqueta JL Educa pediram atendente ou perguntaram fora da FAQ
  7. 0pediram SAIR viraram Não contatar

Toque conta cada vez que alguém tocou; loja conta o telefone uma vez. A resposta automática do WhatsApp Business da loja fica de fora das respostas.

Os e-mails do JL Educa como chegaram

  1. O corpo é o HTML guardado da campanha no Pódio, sem o rastreio: a vitrine não conta abertura nem clique.
  2. Nome e saudação trocados por um exemplo (Farmácia Exemplo).
  3. O pré-cabeçalho é a linha que aparece depois do assunto na caixa de entrada.
08:00
JLJL FITatendimento@news.jlfitdigital.com.br · para mim · 08:00
Hoje é dia de aprender com a JL Educa!
pré-cabeçalhoÉ Hoje, não perca!
07:30
JLJL FIT · para mim · 07:30
Tem novidade na JL Educa!
pré-cabeçalhoA nova erra das terapias incretínicas
08:00
JLJL FITatendimento@news.jlfitdigital.com.br · para mim · 08:00
Vai participar do aulão? Entre no grupo da JL Educa!
pré-cabeçalhoNão perca a chance
10:00
JLJL FITatendimento@news.jlfitdigital.com.br · para mim · 10:00
Temos um encontro ao vivo marcado!
pré-cabeçalhoDeixe essa data reservada
15:00
JLJL FITatendimento@news.jlfitdigital.com.br · para mim · 15:00
Prepare-se para um novo aulão ao vivo da JL Educa
pré-cabeçalhoCanetinhas Emagrecedoras
08:00
JLJL FITatendimento@news.jlfitdigital.com.br · para mim · 08:00
Sua equipe está preparada para atender as dúvidas sobre suplementação?
pré-cabeçalhoSeu time pronto para responder.
16:00
JLJL FITatendimento@news.jlfitdigital.com.br · para mim · 16:00
Agenda de Treinamento Liberada! 😁
pré-cabeçalhoMarque já
Corpo dos modelos aprovados na Meta (jl_educa_aulao_canetinhas_2110 e _b), conferido contra o texto gravado no envio; arte real; resposta do bot de bot.mensagens (árvore do aulão); contagens de bot.triagem_log, bot.eventos, bot.fila_eventos e prata.evento_web; e-mails de prata.email_campanha (HTML guardado, sem o rastreio) · o aparelho é desenho (393 x 852 pontos), não print6/16

Interações · o que a loja fez e o que o bot respondeu

A conversa depois do convite

O que aconteceuABVezesLojas
Tocou em Tenho uma dúvida e recebeu a FAQ0111
Pediu o link da aula ou do grupo0111
Resposta automática do WhatsApp da loja (só registro)11132423
Outro assunto (boleto, pedido, entrega): seguiu a triagem de sempre1011
Menu, saudação ou CNPJ: seguiu a triagem de sempre3144
Texto sem relação com a aula: seguiu a triagem de sempre5166
Por que não chegou (lojas)ABTotal
Número sem WhatsApp ou que não recebe (131026)251944
Meta segurou para preservar o engajamento (131049)73138
Número em experimento da Meta (130472)111223
Caixa: 0 conversas com a etiqueta JL Educa desde o convite, 0 ainda abertas, 0 com dono (a dona padrão da Caixa deste número). Resposta automática do WhatsApp Business da loja não conta como resposta: 95 convites voltaram só com ela.
bot.triagem_log (árvore do aulão, lib/bot/arvore.ts), bot.entregas (código de erro da Meta), bot.etiquetas e bot.fila · vezes = cada passagem pela árvore; lojas = telefones diferentes7/16

Linha do tempo · 21/10, hora a hora

Quando as coisas aconteceram

EnviadosLeituras
10h
11h
12h
13h
14h
15h
16h
17h
18h
19h
20h
21h
22h
23h
Toques no grupoMensagens da lojaTenho uma dúvida
10h
11h
12h
13h
14h
15h
16h
17h
18h
19h
20h
21h
22h
23h
HoraEnviadosLeiturasToquesMensagensDúvida
10h3869811450
11h15810013251
12h3223360
13h09600
14h06010
15h200276230
16h26011413330
17h022620
18h08120
19h aula09310
20h03010
21h02100
22h00000
23h01000
bot.envios, bot.entregas, bot.eventos, bot.mensagens, bot.triagem_log e bot.fila_eventos (WhatsApp 99852-6537), prata.evento_web (botão do grupo) · Pódio Online · a hora da leitura é a da última atualização da entrega (a confirmação de leitura chega da Meta); o primeiro gráfico tem escala própria, o segundo também8/16

Grupo VIP do aulão

Quem entrou no grupo

A entrada no grupo VIP não é medida nesta página. O grupo do convite não está nas tabelas de grupos do Pódio (zap.grupo, zap.grupo_membro e zap.grupo_evento, com 17 grupos lidos): o Pódio ainda não lê os grupos do WhatsApp. Sem essa leitura não há como saber quem entrou, nem quantos participantes o grupo tinha antes do convite.
66toques no Entrar no grupo VIPo mais perto da entrada que dá para medir hoje
34do texto A
32do texto B
Para medir: ler o grupo pela conexão de grupos do Pódio (participantes antes e depois e as entradas por hora). O link do botão só leva ao convite; quem toca e desiste no WhatsApp conta como toque.
zap.grupo, zap.grupo_membro e zap.grupo_evento (grupos do WhatsApp no Pódio) e prata.evento_web (toques no botão)9/16

E-mail do aulão de hoje · base B2B da JL

O e-mail do aulão

"Garanta sua vaga no aulão ao vivo da JL EDUCA" · assunto "Hoje é dia de aprender com a JL Educa!" · pausada, de 21/10 08:00 a 13:02. Leva para a inscrição no formulário do JL Educa (não para o grupo). 243 das 1.019 farmácias do WhatsApp também estão na lista do e-mail; 0 descadastros desde o envio. A campanha tem teto de 1.000 e-mails por dia: 355 seguem na fila.

Na lista da campanha
1.242
Enviados
878 · 70,7%
Entregues
831 · 94,6%
Devolvidos
47 · 5,4%
Abertos
39 · 4,7%
Clicados
7 · 0,8%
prata.email_campanha, prata.email_campanha_fila e prata.email_envio (Resend, remetente JL FIT) · a abertura é medida pelo pixel do Pódio no fim do e-mail: só conta quem deixa o e-mail carregar imagens10/16

E-mail · todas as campanhas da B.U. JL Educa

Os e-mails do JL Educa

CampanhaSituaçãoPúblicoNa listaEnviadosSem receberEntreguesAbertosCliquesDevolvidosDescadastros
Garanta sua vaga no aulão ao vivo da JL EDUCA aulão de hoje
início 21/10 · freio de devolução em 21/10: 11 de 200 voltaram (5,5%)
pausadaB2B1.242878355831 94,6%39 4,7%7 0,8%47 5,4%0 0,0%
Novidade na JL Educa
agendada para 23/10
agendadaB2B00000000
Aulão ao vivo 15/10
início 15/10 · freio de devolução em 16/10: 11 de 200 voltaram (5,5%)
pausadaB2B1.9577381.202703 95,3%70 10,0%5 0,7%34 4,6%1 0,1%
Aulão ao vivo 14/10
início 14/10 · freio de devolução em 15/10: 13 de 100 voltaram (13,0%)
pausadaB2B1.9841001.88386 86,0%14 16,3%1 1,2%13 13,0%0 0,0%
Aulão ao vivo da JL Educa!
início 09/10 · freio de devolução em 09/10: 8 de 118 voltaram (6,8%)
pausadaB2B2.1271202.007111 92,5%12 10,8%1 0,9%8 6,7%0 0,0%
as dúvidas sobre suplementação
início 05/10 · freio de devolução em 07/10: 12 de 200 voltaram (6,0%)
pausadaB2B3.0026802.226637 93,7%73 11,5%4 0,6%42 6,2%0 0,0%
Agenda de treinamento aberta
início 29/09 · freio de devolução em 09/10: 12 de 200 voltaram (6,0%)
pausadaB2B3.4351.4272.1591.001 70,1%82 8,2%6 0,6%52 3,6%0 0,0%
Total (7 campanhas)13.7473.9439.8323.369 85,4%290 8,6%24 0,7%196 5,0%1 0,0%
prata.email_campanha (a B.U. lida como no Pódio, lib/email_bu.ts: JL Educa no nome, no assunto ou no corpo), prata.email_campanha_fila, prata.email_envio, prata.email_optout e prata.envios_regua (o freio) · % de entregues, abertos, cliques e descadastros sobre o que foi entregue ou enviado; devolvido sem a falha nossa (FAILED, CANCELED); sem receber = ainda na fila11/16

E-mail · o freio de devolução e a abertura

O que segura os e-mails do JL Educa

6 campanhas do JL Educa estão paradas pelo freio de devolução, com 9.832 envios que ficaram na fila sem sair (2.532 endereços diferentes: o mesmo e-mail está em mais de uma campanha). O freio pausa a campanha quando mais de 5% dos últimos 200 e-mails com resposta do provedor voltam (endereço que não existe ou caixa que recusa). Ele existe porque o remetente é o mesmo da jornada e do aviso de boleto da JL: devolução alta faz o Gmail e o Outlook desconfiarem de tudo o que a JL manda. Para retomar, alguém da gestão aperta Retomar na campanha e a conta recomeça dali; a lista fria continua a mesma.
Abertura do aulão de hoje: 1,4% na primeira hora (12 de 831 entregues há mais de 1 h), contra 4,3% na campanha "Aulão ao vivo 15/10" (30 de 703). O rastreio está funcionando (conferido em 21/10): todo e-mail enviado leva o pixel do Pódio, e todo acesso ao pixel que a Vercel registrou naquele dia virou abertura no banco. A diferença é de quem abre e carrega imagens, não de medição; o webhook de abertura do Resend fica desligado de propósito, quem mede é o pixel.
lib/email_campanha.ts (freio: mais de 5% de devolução real nos últimos 200 envios com desfecho, decidido com pelo menos 100), prata.envios_regua (marca do freio e da retomada) · abertura: pixel /e/a/ do Pódio, conferido contra o log de acessos da Vercel em 21/1012/16

Base atingida · por faixa da lista

Quem o convite alcançou

FaixaABNo planoReceberamEntreguesLeram
F1 WhatsApp confirmado e interesse forte
comprou emagrecedor em 180 dias ou tem sinal do JL Educa
124125249248243122 (50%)
F2 WhatsApp confirmado e interesse médio
emagrecedor em 365 dias, proteína em 180 dias ou WhatsApp engajado em 90 dias
232346464530 (67%)
F3 Interesse forte, WhatsApp ainda não confirmado
emagrecedor em 180 dias ou sinal do JL Educa, sem entrega nem conversa em 180 dias
133131264261213110 (52%)
Ondas ampliadas
lojas que entraram em 21/10 para passar de mil, fora da lista de 20/10
230230460459376183 (49%)
Total5105091.0191.014877445 (51%)
A faixa é recalculada com as regras da lista na data em que ela foi montada (20/10, 18h30): emagrecedor e proteína pela venda, WhatsApp confirmado por entrega ou conversa em 180 dias, sinal do JL Educa por etiqueta, árvore, e-mail aberto do JL Educa ou treino registrado. Lojas sem telefone no cadastro de hoje não casam com o envio.13/16

Base atingida · onde estão e o JL Educa

Por estado, cidade e treino

UFNo planoEntreguesLeram
SP1.009869441
MG430
RJ222
MT221
sem UF100
MS111
Já eram do JL Educa?No planoEntreguesLeram
Sem treino767654323
Treinado15914176
Agendado746539
Pendente18177
sem registro100
As 12 cidades com mais lojasNo planoEntregues
Sao Paulo (SP)178147
Guarulhos (SP)4742
Campinas (SP)3632
Osasco (SP)2925
Franca (SP)2319
Mogi Das Cruzes (SP)1815
Sao Bernardo Do Campo (SP)1613
Maua (SP)1513
Sao Jose Do Rio Preto (SP)1515
Barueri (SP)1411
Santo Andre (SP)1412
Jundiai (SP)1212
ouro.jl_cliente (UF, cidade e treino_status do cadastro da JL) · Treinado = a loja já fez treinamento do JL Educa; Agendado e Pendente = treino marcado ou por marcar14/16

Depois do convite · pedidos desde 21/10

Quem comprou depois

Os dias que o ERP já trouxe contam pela entrada do pedido no ERP (carga uma vez por dia; a última foi em 22/10 06:13, com pedidos até 21/10). O dia que ele ainda não trouxe, como hoje, conta pelo que o RCA enviou pela Visão (carga ao longo do dia; a última chegou em 22/10 às 10:48). Pedido lançado direto no ERP só aparece no dia seguinte.
GrupoLojasCom pedido% das lojasPedidosValor
Envio do texto A50751,0%6R$ 4.399,12
Envio do texto B50791,8%12R$ 9.208,12
No plano, sem envio (ainda)500,0%0-
ouro.jl_pedidos_visao (pedido enviado, VE, sem cancelado nem duplicidade, valor solicitado) e ouro.jl_pedido (entrada do pedido no ERP, sem CA e DV), desde 21/10 · compra depois não quer dizer compra por causa do convite: é a leitura de acompanhamento, sem grupo de controle15/16

Como ler esta página

Regras e limites

Toque não é pessoa. Cada toque no Entrar no grupo VIP conta uma vez; a mesma loja pode tocar mais de uma vez, e a prévia do link que o WhatsApp gera não conta. O toque grava só a letra do texto e o aparelho, sem telefone.
Das 10h30 às 10h40 o link só redirecionava. Os 7 toques desse intervalo vieram do log de acessos da Vercel, que não guarda a letra: contam como texto A porque só a onda A1 tinha saído.
Leitura depende da confirmação de leitura ligada no WhatsApp da loja: quem desliga lê e aparece só como entregue.
Resposta é a mensagem que a loja mandou ligada ao convite (pela resposta ao modelo ou, sem ela, ao último disparo que recebeu em 7 dias). A resposta automática do WhatsApp Business da loja fica de fora.
A árvore do aulão responde a FAQ (data, link, gratuito, sorteio, tema) até 22/10; quem pede atendente ou pergunta algo fora da FAQ vai para a Caixa com a etiqueta JL Educa, para a dona padrão do número; SAIR vira Não contatar. Boleto, pedido e entrega seguem a triagem de sempre.
Sem vencedor antecipado. A comparação entre A e B só vale com volume; antes disso a página só mostra os números lado a lado.
podio-web lib/bot/jleduca_aulao.ts, lib/bot/arvore.ts e app/jleduca/grupo/route.ts · relatorios_crm/gerar/jleduca_aulao.py16/16